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近日，爱德曼报告2023全球收入下降3.7%，至10.38亿美元。公司全球首席执行官理查德·爱德曼（Richard Edelman）将2023描述为“公关行业艰难的一年”。
爱德曼收入下降主要受美国业绩疲弱的影响，2023年爱德曼在美国的收入下降了9.1%，降至6.39亿美元，而2022年，爱德曼在美国的收入就有7.04亿美元。
此次也是爱德曼自2020年以来首次出现收入下降。作为全球售价市值达到10亿美元的公关机构，爱德曼的业绩也说明了全球公关行业面临更加严峻环境，宏盟此前曾报告称2023年公关收入略有下降，而埃培智和WPP均报告称2023年公关收入略有增长。
具体到地区来看，除了提到的美国市场，爱德曼在加拿大的收入也下降了2.3%，至3200万美元，其他地区则都有不同程度的增长：欧洲、中东和非洲地区增长7.1%，达到2.29亿美元，其中中东地区增长23.7%；亚太地区增长1.7%，至1.03亿美元；拉丁美洲增长29.7%，达到3500万美元。
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当被问到中国市场的发展现状时，理查德·爱德曼说：“中国业务占我们全球业务的2%。由于地缘政治局势存在挑战，所以目前中国不是亚洲的增长动力……中国市场是一个增长要素，但不是增长动力。我们看到美国公司的对内投资比我们的对外投资多得多。”
*理查德·爱德曼（Richard Edelman）
与此同时，爱德曼的全球员工人数从2022年的6,433人减少到6,116人。理查德·爱德曼承认，今年最困难的决定是6月份发生的裁员， 并表示：“我们已在2022年配备了人员以满足需求，并且事实证明这是一个错误。我们需要更好地管理业务，而这就是我的责任。”
理查德·爱德曼预计今年不会继续裁员，因为机构“正在经营更好的业务”。
去年，爱德曼的领导层发生了显著的变动，包括新任美国首席执行官科斯蒂·格雷厄姆（Kirsty Graham），以及在亚太区任命营销主管和商业营销主管 ，大中华区设置联席首席执行官。
虽然公司业绩遭遇了滑铁卢，但理查德·爱德曼对新团队的能力及公司恢复增长的目标非常有信心，他说：“我认为，进入2024年后，科技行业会更加自信，因为围绕人工智能的活动如此之多，因此也会带来了相当多的挑战。”
他进一步表示，2024年世界各地正在举行的选举会带来不确定性，从而进一步会让企业犹豫不决，他们需要专业的公关建议，这就给我们带来了机会。”
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